Versand
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die Verkaufsmodalitäten und -bedingungen der von der Azienda Agricola Redaelli de Zinis auf der Website www.dezinis.it vermarkteten Produkte unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen. Jeder Vorschlag, jede Bestellung und Bestätigung eines Kaufauftrags über diese Website gilt als erfolgt unter Akzeptanz der folgenden Bedingungen. Die Azienda Agricola Redaelli de Zinis behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen ohne vorherige Ankündigung an den Kunden zu ändern. Die Änderungen können auf derselben Seite eingesehen werden.
Allgemeine Bedingungen
Der Verkauf alkoholischer Produkte ist Minderjährigen untersagt. Nutzer der Website www.dezinis.it erklären, dass sie nach der für sie geltenden Gesetzgebung volljährig sind. Wenn keine entsprechende Gesetzgebung existiert, muss man mindestens 18 Jahre alt sein.
Alle Endverbraucherpreise enthalten die Mehrwertsteuer, die im Endüberblick der Bestellung gesondert angezeigt wird, sowie alle Zölle, Steuern und Abgaben im Bestimmungsland der Produkte, sofern dies von Italien abweicht.
Alle im Online-Shop angebotenen Weine sind in der Regel in unserem Hauptquartier verfügbar. (Gelegentlich kann es zu Unannehmlichkeiten aufgrund gleichzeitiger Verkäufe von Produkten in unserem Hauptquartier und online kommen: In solchen Fällen werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen, um eine Änderung Ihrer Bestellung oder eine mögliche Rückerstattung zu ermöglichen).
Derzeit sind Lieferungen nach Italien, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden möglich.
Wir verpflichten uns, die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang abzuwickeln. Der Versand erfolgt immer mit einer regulären Begleitrechnung, die auch per E-Mail verschickt wird.
Zum Preis der Produkte kommt die Versandkostenpauschale hinzu, die vor Abschluss des Kaufvertrages klar angegeben und kommuniziert wird, gemäß den folgenden Optionen, die für Lieferungen im gesamten nationalen Gebiet gelten.
Die auf der Website angegebenen Preise können von der Azienda Agricola Redaelli de Zinis ohne Verpflichtung zur Benachrichtigung des Kunden geändert werden. Preiserhöhungen können durch gestiegene Produktionskosten, Transportkosten, Materialkosten und Steuern bedingt sein. Für vor der Veröffentlichung dieser Änderungen abgeschlossene Kaufverträge gelten die zum Zeitpunkt des Bestellungseingangs geltenden Preise.
Die sensorischen Beschreibungen der Weine in den technischen Datenblättern sind rein indikativ und begründen keinerlei Reklamationsgrund. Die Produktbilder sind im Allgemeinen verlässlich, jedoch kann es vorkommen, dass Änderungen am Aussehen der Flasche (Größe, Etikett, Kapsel) vorgenommen werden, ohne das Online-Foto zu aktualisieren. Eine teilweise Nichtübereinstimmung des ästhetischen Erscheinungsbilds des erhaltenen Produkts mit dem Bild auf der Website begründet keinen Reklamationsanspruch. Andere Bilder unserer Produkte in Verbindung mit Zusammenstellungen und/oder Gerichten sind rein indikativ für die Produktpräsentation.
Im Falle einer beschädigten Lieferung:
Wenn Sie Pakete erhalten, die vom Kurier sichtbar beschädigt sind (zerbrochene Verpackungen oder sichtbar verschmutzt durch auslaufenden Wein aus eventuell gebrochenen Flaschen), können Sie wie folgt vorgehen:
Wenn es sich um mehrere Pakete handelt, lehnen Sie das beschädigte Paket ab und geben Sie es mit der Unterschrift "Mit Vorbehalt" an den Absender zurück. Wir werden uns dann um die Rücksendung des beschädigten Pakets kümmern und es Ihnen erneut zusenden.
Wenn es sich um eine Einzelversendung handelt (auch wenn es nur eine kleine Sendung ist), lehnen Sie die Lieferung an den Absender zurück, und wir werden uns wie zuvor um die Rücksendung und Wiederherstellung der Lieferung kümmern.
Wenn der Schaden äußerlich nicht sichtbar ist und vom Kunden erst beim Öffnen des Pakets festgestellt wird (z.B. eine einzige gebrochene oder gesprungene Flasche), ist es erforderlich, den Schaden mit einem Foto zu dokumentieren, das innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung an info@dezinis.it gesendet wird, zusammen mit einem Ersatzwunsch. Wenn das Produkt aufgrund des Bruchs nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie für einen Ersatz oder eine Rückerstattung kontaktieren.
Die Versandkosten für die Rücksendung der beschädigten Ware an den Absender und für die erneute Lieferung der Ersatzware werden vollständig von der Azienda Agricola Redaelli de Zinis übernommen.